Política de privacidad
Esta política explica qué datos recolectamos, por qué y cómo controlarlos. Buscamos el mínimo necesario para operar una buena reserva, y nunca vendemos tus datos a terceros.
Qué recolectamos
- Datos de reserva: nombre, email, teléfono, país de residencia, fechas check-in/out, cantidad de huéspedes
- Datos de pago: procesados completamente por Nomod (reservas Dubai); nunca vemos tu número de tarjeta
- Comunicaciones: mensajes de WhatsApp y emails que nos mandás, guardados para calidad de servicio
- Analytics del sitio: vistas de página anonimizadas, referrer, país; sin identificadores personales atados
Por qué los recolectamos
- Para entregar la reserva que hiciste (interés legítimo + contrato)
- Para confirmar tu identidad al check-in y cumplir registros UAE / Cuba (obligación legal)
- Para mejorar el sitio y responder soporte (interés legítimo)
- Para mandarte un email de confirmación por reserva — sin marketing, sin newsletter, sin compartir con terceros
Cuánto los guardamos
Registros de reservas: 7 años (requisito fiscal Dubai) o 5 años (Cuba), luego se borran. Hilos de WhatsApp: 12 meses tras último contacto. Analytics: 14 meses. Podés pedir borrado anticipado a privacy@rentalho.com — lo cumplimos en 30 días salvo obligación legal de retener.
Tus derechos
Pedidos de acceso, corrección, borrado y portabilidad a privacy@rentalho.com. Confirmamos en 72 hs y resolvemos en 30 días. Residentes UAE tienen derechos bajo PDPL (Federal Decree-Law N°45 de 2021). Residentes cubanos tienen derechos bajo Decreto-Ley 149/2007 (Datos Personales).
Cookies
Mirá nuestra Política de Cookies separada — solo usamos cookies funcionales (sesión, idioma) y analytics agregados. Sin cookies publicitarias, sin trackers de terceros.
Última actualización: 2026-05-15